นโยบายความเป็นส่วนตัว pg42v4

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

pg42v4 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและสมควรได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า pg42v4 เก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างไร รวมถึงสิทธิ์ที่ท่านมีในฐานะเจ้าของข้อมูล

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม pg42v4 ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม ทั้งเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ของเรา การใช้บริการ pg42v4 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

pg42v4 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเข้าสู่ระบบ, รายการเดิมพัน, ประวัติธุรกรรมทางการเงิน
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, หมายเลข IP
• ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งโดยประมาณจาก IP address เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• คุกกี้และข้อมูลการเข้าถึง: พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ การคลิก และเวลาที่ใช้บนหน้าต่างๆ

2.3 ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี pg42v4 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการการชำระเงิน หรือบริการตรวจสอบการฉ้อโกง เพื่อเสริมความสมบูรณ์ของข้อมูลที่มีอยู่และเพิ่มความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

pg42v4 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก, ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน, และมอบประสบการณ์การเล่นเกมที่ราบรื่น
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมายและมาตรฐานอุตสาหกรรม
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
• การสื่อสารกับสมาชิก: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี, อัปเดตนโยบาย, และข้อมูลบริการที่จำเป็น
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อตรวจจับสัญญาณของการพนันที่มีปัญหาและเสนอความช่วยเหลือ

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ pg42v4 ดำเนินการภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ดังนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านตกลง
• ข้อผูกพันทางกฎหมาย (Legal Obligation): ข้อมูลที่ต้องประมวลผลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ รวมถึงกฎหมาย AML/CTF
• ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการปรับปรุงบริการ
• ความยินยอม (Consent): สำหรับการดำเนินกิจกรรมทางการตลาดและการแจ้งเตือนโปรโมชัน ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

pg42v4 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับการคัดกรองอย่างเข้มงวดและทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับ pg42v4 แล้ว ซึ่งรวมถึง

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, ธนาคารต่างๆ) เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนและ KYC เพื่อตรวจสอบตัวตนของสมาชิก
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที เช่น ระบบคลาวด์และความปลอดภัย

ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น

5.2 การเปิดเผยตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

pg42v4 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านหากได้รับการร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกระบวนการทางกฎหมาย ในกรณีดังกล่าว เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามคำสั่งศาลหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

6 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

pg42v4 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

6.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านระบบถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย hashing algorithm ที่แข็งแกร่ง ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ plain text
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: ระบบป้องกันหลายชั้นเพื่อตรวจสอบและบล็อกการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบ real-time
• การแยกข้อมูลทางการเงิน: เงินของสมาชิกถูกเก็บในบัญชีแยกต่างหากจากเงินทุนดำเนินงาน
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในระบบที่ปลอดภัย

6.2 มาตรการทางองค์กร

• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลโดยพนักงานตามหลัก Need-to-Know
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลเป็นประจำ
• การตรวจสอบและทบทวนระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• แผนการรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan)

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pg42v4 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ทั่วไปดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา pg42v4 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

9 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

pg42v4 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

9.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและปกป้องบัญชีของท่าน

9.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของท่าน

10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในกรณีที่จำเป็น pg42v4 อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่นเพื่อวัตถุประสงค์การประมวลผลที่ระบุในนโยบายนี้ เช่น การใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับสากล

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลต่ำกว่าประเทศไทย pg42v4 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสม เช่น การทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ PDPA ไทย

11 การคุ้มครองผู้เยาว์และข้อจำกัดด้านอายุ

pg42v4 ให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ pg42v4 ได้รับการออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกท่านอย่างเข้มงวด หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

12 การปรับปรุงและอัปเดตนโยบาย

pg42v4 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านทาง

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ pg42v4
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดงการแจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

นโยบายฉบับปรับปรุงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ การใช้บริการ pg42v4 ต่อเนื่องหลังจากการประกาศดังกล่าวถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านได้ตามขั้นตอนที่ระบุในหมวด 8

13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ pg42v4 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทางออนไลน์: LINE Official / Live Chat / Telegram
• เวลาทำการ: บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด

เราจะดำเนินการตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

นอกจากนี้ หากท่านเชื่อว่า pg42v4 ไม่ได้ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย